Tudo o que o RH costuma perguntar

Não. Você cria a conta grátis, sem cartão, e já pode montar e publicar pesquisas com o crédito inicial de respostas do plano Free.

eNPS e LNPS para colaboradores, NPS relacional e transacional, CSAT (top-2-box), CES e o teste de product-market fit de Sean Ellis, todos com fórmulas padronizadas e faixas de interpretação. Perguntas de avaliação também geram índices de 0 a 100 por dimensão, como liderança, bem-estar ou reconhecimento.

Sim. A biblioteca traz 12 modelos padronizados de Employee, Customer e Product Experience, além de modelos clássicos de satisfação, fornecedores, eventos e treinamentos. Todos podem ser aplicados como estão ou adaptados, e a sua equipe pode salvar os próprios modelos.

Por link único enviado por e-mail (com lembretes automáticos para quem não respondeu), por link aberto com QR code para ambientes presenciais ou por um widget no site ou na intranet. O formulário se adapta ao celular e leva a identidade visual da sua empresa.

Sim. Campanhas recorrentes, mensais ou trimestrais, agendam sozinhas a próxima onda. Envios automáticos por data disparam convites em marcos como 30, 60 e 90 dias após a admissão, e a API permite disparar a pesquisa a partir de eventos de outros sistemas.

Sim. A apuração compara métricas mês a mês e entre versões do questionário, cruza qualquer pergunta com outra e filtra por período, canal, resposta e atributos do cadastro, como área, unidade ou tempo de casa, sempre respeitando o limiar de anonimato.

Sim, por webhooks assinados (resposta concluída e nota baixa), com envio nativo para Slack e Microsoft Teams, e por uma API REST para disparar convites, sincronizar contatos e consultar resultados agregados. Esses recursos fazem parte dos planos Growth, Pro e Enterprise.

Dentro do painel, em todos os planos, a Assistente PesQuiza responde na hora as dúvidas de uso, com base no guia da plataforma e sugestões conforme a tela aberta. Quando o caso pede uma pessoa, um clique em "Falar com a equipe" encaminha a conversa, e a resposta chega na própria assistente e por e-mail.

Sim, por arquitetura. Em pesquisas anônimas não registramos o convite, o IP nem o navegador, e os horários são arredondados. Em pesquisas confidenciais e anônimas, qualquer recorte com menos respostas que o limiar definido por você fica oculto, inclusive quando a combinação de filtros reduziria a amostra a poucas pessoas.

Na confidencial (pseudonimizada), o sistema sabe quem respondeu para enviar lembretes, mas a organização enxerga apenas resultados agregados. Na anônima, esse vínculo não existe. O nível escolhido é comunicado ao respondente no próprio formulário, como recomenda a LGPD.

É o número mínimo de respostas para que um resultado seja exibido, definido por pesquisa (recomendamos 5 ou mais). Perguntas, filtros e cruzamentos que fiquem abaixo desse número aparecem como dados insuficientes para preservar o sigilo.

Não. Nomes, e-mails, telefones e documentos citados nos comentários são removidos antes do envio, e recortes abaixo do limiar de anonimato nunca são analisados.

Pelo próprio painel. Cada usuário pode excluir a própria conta, e o proprietário pode excluir a organização: ela sai do ar na hora e os dados são apagados em definitivo em até 30 dias. Para atender o pedido de um respondente, a organização exclui o contato junto com as respostas dele, inclusive em pesquisas confidenciais. Outros pedidos podem ser feitos pelo e-mail de privacidade.

A sua organização. O PesQuiza atua como operador, tratando os dados apenas para prestar o serviço. Os detalhes estão na política de privacidade.

Apenas respostas concluídas, ou seja, quando a pessoa chega ao fim do questionário. Respostas iniciadas e abandonadas, convites enviados e visualizações não consomem a franquia.

Você pode comprar respostas extras em pacotes, sem trocar de plano. Elas não vencem e são usadas quando a franquia acaba. Nos planos pagos há ainda uma tolerância de 10% para não interromper uma pesquisa em andamento. Avisamos por e-mail ao atingir 80% e 100%.

O preço por resposta depende do plano: quanto maior o plano, mais barata a resposta extra. Os pacotes e valores aparecem na página de preços e na tela de assinatura.

Nos planos pagos, sim: usuários ilimitados, com papéis de proprietário, administrador, editor e leitor. O plano Free comporta um usuário.

Não. Você pode cadastrar toda a sua base de colaboradores ou clientes; o preço acompanha apenas as respostas concluídas.

Toda nova organização começa no Free, com um crédito inicial de respostas para conhecer a plataforma, sem cartão de crédito. Quando o crédito acaba, você escolhe um plano ou compra respostas extras.

PIX, boleto e cartão de crédito, com checkout dentro da própria plataforma. O número do cartão não fica armazenado conosco: guardamos apenas um código seguro emitido pelo gateway de pagamento.

Sim. No upgrade, a mudança é imediata e você paga apenas a diferença proporcional ao período restante. No downgrade, o novo plano passa a valer na próxima renovação.

A assinatura continua ativa até o fim do período já pago, e você pode retomá-la antes disso. Depois, a organização volta ao plano Free, sem perda das pesquisas e dos resultados.

Sim. No plano anual, a mensalidade equivalente é menor. A economia de cada plano aparece na página de preços.