Product-market fit
Trimestral
Teste de Sean Ellis com a pergunta de privação, proposta de valor, alternativas e perfil de cliente ideal.
Ver o modeloProduct Experience
Descubra o que torna o seu produto indispensável
Microsurveys contextuais no momento do uso, gatilhos de intenção de saída e o teste de product-market fit, para decidir o roadmap com a voz de quem usa.
Ciclo de uso
Da primeira ativação ao risco de churn
Avaliação de funcionalidade
Após o uso do recurso
Microsurvey contextual sobre utilidade, ganho de eficiência e ajustes de UX.
Ver o modeloIntenção de saída
Ao sair ou cancelar
Barreiras de conversão e motivos de churn, com perguntas condicionais a cada motivo.
Ver o modeloPrimeira ativação
Após o fluxo principal
Facilidade e percepção de valor no primeiro aha moment do usuário.
Ver o modeloWidget para web
Microsurveys sem atrito, no momento do uso
Pesquisas de uma a três perguntas, exibidas dentro da experiência, respeitam o fluxo do usuário e alcançam taxas de resposta muito superiores às de questionários longos.
- Popup, canto da tela, botão flutuante ou incorporado à página
- Gatilhos por tempo, rolagem ou intenção de saída, inclusive no celular
- Frequency capping global: no máximo uma pesquisa a cada 7, 30 ou 90 dias
- Script assíncrono, com domínios autorizados
Lógica condicional
Cada motivo abre a pergunta certa
No modelo de intenção de saída, quem aponta a falta de um recurso é convidado a dizer qual; quem tem dúvidas técnicas pode deixar um contato. O resultado é um mapa do feature gap e dos motivos reais de churn.
Teste de Sean Ellis
Product-market fit medido, não intuído
"Como você se sentiria se não pudesse mais usar o produto?" Quando pelo menos 40% dos usuários ativos respondem "muito decepcionado", o produto atingiu o marco de product-market fit. O PesQuiza calcula o PMF automaticamente a partir do modelo.
Recomendação: pesquise usuários ativos há mais de 14 a 30 dias que já concluíram o fluxo principal. Envie para uma lista segmentada ou dispare pela API.
Exemplo ilustrativo
Muito decepcionado46%
Pouco decepcionado38%
Nada decepcionado16%
PMF de 46%: acima da meta de 40%
Biblioteca metodológica
Modelos de Product Experience
Avaliação de funcionalidade
Microsurvey para exibir no produto (widget) depois do uso de um recurso novo.
Intenção de saída e cancelamento
Para exibir no site ou produto quando o visitante vai sair (widget com gatilho "ao sair") ou na tela de cancelamento.
Primeira ativação (aha moment)
Exibida logo depois de o usuário concluir o fluxo principal pela primeira vez.
Product-market fit (Sean Ellis)
Mede o quanto os usuários dependem do produto (meta: 40% ou mais "muito decepcionados"). Envie a usuários ativos há mais de 14 dias.
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