Employee Experience
A jornada do colaborador, medida com rigor e sigilo
Do primeiro dia ao desligamento: diagnóstico de clima, pulsos de engajamento e pesquisas acionadas pelos marcos de cada pessoa, com a confidencialidade que sustenta a participação ciclo após ciclo.
Ciclo de vida do colaborador
Quatro momentos que explicam o engajamento
Cada momento com instrumento, cadência e nível de identificação recomendados, prontos para aplicar.
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Onboarding
30, 60 e 90 dias
Disparo automático a partir da data de admissão: capacitação, clareza do papel, integração e estrutura.
Confidencial Ver o modelo
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Diagnóstico de clima
Semestral ou anual
Dez pilares com índices por dimensão e uma pergunta aberta de Começar, Parar e Continuar.
Anônima Ver o modelo
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Pulso de engajamento
Mensal ou trimestral
eNPS e LNPS em três perguntas, com evolução onda a onda e leitura dos motivos pela IA.
Anônima Ver o modelo
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Offboarding
No desligamento
Motivos reais de saída para reduzir a rotatividade e corrigir causas antes que se repitam.
Confidencial Ver o modelo
eNPS e LNPS
Separe a liderança imediata dos problemas sistêmicos
O eNPS mede a lealdade à empresa como lugar para trabalhar; o LNPS, a lealdade ao gestor direto. Lidos em conjunto, mostram se a insatisfação nasce na liderança local ou em fatores organizacionais, e orientam a ação para a causa-raiz.
Score = % promotores (9–10) − % detratores (0–6)
Diagnóstico de clima
Dez pilares, um índice por dimensão
O modelo de clima em dez pilares traduz a percepção dos colaboradores em índices de 0 a 100 por dimensão, para priorizar onde agir primeiro e acompanhar a evolução entre os ciclos.
- Liderança e gestão
- Alinhamento estratégico
- Bem-estar e saúde mental
- Oportunidades e carreira
- Reconhecimento e recompensa
- Processos e ferramentas
- Cultura e relações
- Diversidade e inclusão
- Autonomia
- Propósito e orgulho
Confiança como pré-condição
Sem sigilo, não há participação; sem participação, não há diagnóstico
Uma única quebra de confidencialidade compromete os ciclos seguintes. Por isso o sigilo no PesQuiza é uma regra de sistema, e não uma promessa de comunicação.
Conheça a governança de sigilo-
Limiar de anonimato
Recortes com menos respostas que o mínimo definido (recomendamos 5) nunca são exibidos.
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Bloqueio de empilhamento de filtros
A combinação de área, unidade e tempo de casa não isola ninguém: o recorte inteiro fica oculto.
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Anônima ou pseudonimizada, com transparência
O respondente vê no formulário o nível de identificação da pesquisa.
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IA sem dados pessoais
Comentários são anonimizados antes da análise de sentimento por aspectos.
Inteligência qualitativa
Os comentários dizem o porquê; a IA mostra o peso de cada motivo
Reconhecimento, carga de trabalho, liderança, carreira: a análise de sentimento por aspectos agrupa os comentários em temas e calcula quanto cada um eleva ou reduz o eNPS de quem o menciona. A priorização deixa de ser intuição.
Biblioteca metodológica
Modelos de Employee Experience prontos para aplicar
Clima organizacional
Engajamento, liderança, comunicação e bem-estar da equipe.
5 perguntas
Clima organizacional (10 pilares)
Diagnóstico semestral ou anual do ambiente de trabalho. Recomendado: pesquisa anônima, mínimo de 5 respostas por recorte.
11 perguntas
COPSOQ II-Br (riscos psicossociais)
Copenhagen Psychosocial Questionnaire, versão curta brasileira (40 itens: 19 dimensões e 4 comportamentos ofensivos), com a pontuação e o semáforo do COPSOQ para a NR-1. Não altere os textos. Recomendado: confidencial, mínimo de 5 respostas por recorte e resultados compartilhados com os participantes.
46 perguntas
eNPS e LNPS (pulso mensal)
Lealdade à empresa e à liderança direta, medida todo mês ou trimestre. Recomendado: pesquisa anônima.
3 perguntas
Entrevista de desligamento
Entende os motivos reais de saída para reduzir a rotatividade.
5 perguntas
Onboarding de colaboradores (30, 60 e 90 dias)
Avalia a integração de quem acabou de chegar. Envie aos 30, 60 e 90 dias da admissão. Recomendado: confidencial.
5 perguntas
Riscos psicossociais (NR-1)
Mapeia os fatores de risco psicossocial citados na NR-1, com classificação de risco por dimensão e por área. Instrumento próprio do PesQuiza; confidencial, mínimo de 5 respostas por recorte.
11 perguntas
Comece o próximo ciclo com método
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